Община Габрово информира гражданите и представителите на бизнеса, че голяма част от административните услуги могат да бъдат заявявани и получавани по електронен път чрез Системата за сигурно електронно връчване (ССЕВ). Това позволява подаване на заявления без посещение на гише, спестява време и осигурява по-удобна комуникация с администрацията.
Електронните услуги се предоставят с различно ниво на осигуреност, в зависимост от техния характер и правните последици. Това определя и начина на електронна идентификация, необходим при заявяване. Важно е да се знае, че не за всички услуги е необходим квалифициран електронен подпис (КЕП) - за част от тях е достатъчна идентификация с ПИК на НАП или НОИ.
Електронните административни услуги се групират в три основни категории, обусловени от нивото на осигуреност. Това са:
1. Услуги с ниско ниво на осигуреност - това са информативни или удостоверителни услуги, които не пораждат правни последици. За тях не се изисква КЕП. Пример за такива услуги е Издаване на разрешение за поставяне на рекламно-информационни елементи.
2. Услуги със значително/съществено ниво на осигуреност - те изискват по-надеждна идентификация, но не задължително КЕП. Също така могат да се заявяват с ПИК. Пример за такива е Издаване на превозен билет за транспортиране на добита дървесина извън горските територии.
3. Услуги с високо ниво на осигуреност - тези услуги имат правни последици и са приравнени на саморъчно подписан документ. Затова задължително се подписват с КЕП. Пример за такива е Издаване на удостоверение за наследници.
За всяка една услуга в системата е посочено нейното ниво на осигуреност и необходимият начин на идентификация.
Анализът на Община Габрово показва, че през 2025 г. е постигнат напредък в използването на електронни административни услуги:
- 1 493 електронни документа и услуги са заведени през профилите на общината и ГРАО, което е увеличение с около 29% спрямо 2024 г.
- Използването на електронните канали към дирекция „Местни данъци и такси“ чрез ИМЕОН достига 1 044 услуги, което е ръст от около 118%.
- Автоматично разплатените плащания през портала за електронно плащане са 3 500, което представлява увеличение с около 56%.
Електронните административни услуги са по-бърз, удобен и сигурен начин за комуникация. Те намаляват времето за обслужване, улесняват достъпа до услуги и в някои случаи водят до по-ниски административни такси.
Община Габрово призовава гражданите и фирмите да се възползват от възможностите на Системата за сигурно електронно връчване и електронните канали за плащане, които осигуряват модерно, ефективно и достъпно административно обслужване.